Plattform Admin-Panel
Das Ende des Meetings ohne Videolink
Ist das Videokonto eines Mentors nicht verbunden, sehen Sie das vor der Buchung, auf jedem Bildschirm.
Hatte ein Mentor sein Zoom- oder Google-Konto nie verbunden, oder war die Verbindung abgerissen, entstanden in diesen Stunden gebuchte Meetings ohne Videolink. Aufgefallen ist das meist erst zur Meetingzeit. Das ist nicht länger still. Dieselbe Warnung erscheint jetzt auf der Verfügbarkeitsseite des Mentors, in der Mentorenliste, bei der Buchungsbestätigung und im Admin-Panel. Die Warnung verspricht nichts über das Meeting. Sie nennt den Zustand des Kontos. Verbindet der Mentor es vor dem Tag, werden die Links seiner anstehenden Meetings automatisch nachgetragen.
Der Mentor sieht es auf seiner eigenen Seite
Es steht oben auf der Verfügbarkeitsseite: Sie veröffentlichen Stunden auf dieser Plattform, aber dieses Konto ist nicht verbunden. Verbinden lässt es sich direkt dort, ohne die Seite zu verlassen.
In der Mentorenliste, neben der Stunde
Noch bevor jemand bucht, steht auf der Karte des Mentors „Konto nicht verbunden“ neben dem Ort. Ein Meeting ohne Link ist keine Überraschung mehr.
Bei der Buchungsbestätigung
Direkt vor dem Bestätigen steht es noch einmal da. Dieses Meeting entsteht ohne Videolink. Nur der Mentor kann das Konto verbinden, und dann wird der Link nachgetragen.
Im Admin-Panel und im Kalender
Auf dem Profil des Mentors und im Programmkalender erscheint ein Abzeichen: welche Plattform, wie viele Blöcke. Die Administration sieht es, bevor der Mentor es bemerkt.
Die Schaltfläche „Bescheid geben“
Die Schaltfläche neben der Warnung schreibt die Nachricht für Sie. Sie lesen sie vor dem Senden und ändern sie, wenn Sie möchten. Sie sagt dem Mentor auch, wo er das Konto verbindet.
Eine E-Mail, bevor jemand bucht
Ein Mentor, der Stunden ohne funktionierendes Konto auf dieser Plattform veröffentlicht, wird gewarnt, bevor eine Buchung eintrifft. Derselbe Mentor wird nie öfter als alle 28 Tage angeschrieben.
Auch für frei eingetragene Orte
Wurde der Ort von Hand eingetragen, sagt der Bildschirm nicht nur „kein Link“. Er sagt warum. Das ist keine Videoplattform, den Link tragen Sie selbst ein. Auf der Mentorenkarte erscheint dazu das Abzeichen „Kein Link hinterlegt“.
Eine abgelaufene Verbindung gilt nicht mehr als verbunden
Lief eine Integration ab, stellte sich das Konto weiterhin als verbundenes Konto vor. Eine abgerissene Verbindung sieht jetzt abgerissen aus und kommt mit einer Schaltfläche zum erneuten Verbinden.
Wofür das gut ist
- Kein „wo ist der Link?“ zur Meetingzeit: das Problem ist vor der Buchung sichtbar.
- Einen Mentor erinnern, ohne ihm Vorwürfe zu machen: die Schaltfläche „Bescheid geben“ hat den höflichen, richtigen Text schon geschrieben.
- Die Administration sieht es zuerst: ein Abzeichen im Kalender ist das Signal, diesem Mentor zu schreiben.
- Frei eingetragene Orte: wer den Link hinterlegen soll, bleibt nicht mehr offen.
Wo Sie es finden Mitglieder: Meine Verfügbarkeit, Mentorenliste, Buchungsbestätigung. Administration: Mentorprofil, Verfügbarkeit, Meeting anlegen.