Come avviare un programma di mentoring: 8 passi concreti

Aggiornato: 1 agosto 2026 5 min di lettura

Avviare un programma di mentoring si riduce a otto decisioni prese nell’ordine giusto: perché, per chi, in quale formato, con quali mentor, abbinati come, strutturati attorno a cosa, lanciati quando e misurati con cosa. Prendile bene e il programma si gestisce quasi da solo; salta subito al reclutamento, che è l’errore più comune, e lo rilancerai entro un anno.

Questa è la sequenza che abbiamo visto funzionare in programmi aziendali, universitari, di acceleratori e di community dal 2015.

Passo 1: metti per iscritto perché il programma esiste

Una frase, con un numero dentro se possibile. «Ridurre l’abbandono al primo anno tra i nuovi analisti.» «Portare l’80% delle startup del nostro incubatore a vedere un mentor ogni mese.» «Far arrivare più donne a metà carriera in ruoli di leadership.»

Quella frase decide tutto quello che viene dopo: chi recluti, come abbini, cosa misuri. I programmi che la saltano finiscono a «sostenere la crescita»: non falsificabile, non finanziabile e cancellato in silenzio al secondo anno.

Passo 2: scegli il formato

FormatoCome funzionaIdeale per
Mentoring 1:1Un mentor, un mentee, incontri ricorrentiSviluppo di carriera, onboarding
Mentoring di gruppoUn mentor con 4–8 menteeEsperti scarsi, energia tra pari, startup
Scelta del menteeI mentee sfogliano i profili dei mentor e fanno richiestaCommunity, programmi volontari
Coorte strutturataTutti seguono lo stesso percorso di sessioni a calendarioUniversità, acceleratori, percorsi di leadership
Modalità liberaLe coppie si vedono come preferiscono, feedback dopo ogni incontroCulture mature, pubblici senior

Mescolare è normale: un acceleratore in genere ha lead mentor assegnati (1:1 con un team di startup) più office hours aperti (scelta del mentee). L’importante è decidere adesso, perché il formato determina il tuo approccio al matching e il disegno delle sessioni.

Passo 3: recluta i mentor prima dei mentee

La domanda dei mentee è facile; l’offerta di mentor è il collo di bottiglia. Tre regole fanno funzionare il reclutamento:

  1. Rendi la richiesta piccola e specifica. «Sei sessioni da 45 minuti tra ottobre e marzo, temi forniti, massimo due mentee» recluta dieci volte meglio di «diventa mentor».
  2. Raccogli ciò che serve al matching. Competenze, reparto o settore, lingue, capacità: raccoglile con un modulo di candidatura invece che con l’archeologia delle email.
  3. Proteggi il loro tempo in modo visibile. Tetti alle prenotazioni, preavviso minimo, disponibilità pubblicate invece del ping-pong di calendari. I mentor che si sentono protetti tornano alla coorte successiva, e vale la pena condividere con loro fin da subito cosa rende un buon mentor.

Passo 4: decidi come funzionerà il matching

Le tre opzioni oneste: matching dell’admin con regole (equo, rapido, difendibile: assegna un punteggio a ogni coppia su criteri pesati e rivedi le proposte migliori), scelta autonoma del mentee (ottima per l’autonomia, servono limiti per mentor perché i nomi famosi non affoghino) o ibrido (le regole propongono, le persone confermano).

Qualunque cosa scegli, rendi obbligatoria una regola solo quando è un vero requisito imprescindibile: la lingua in comune è il classico. E tieni la logica visibile: quando qualcuno chiede perché una coppia è nata, «ecco le regole e il punteggio» chiude la conversazione. La meccanica completa è nella nostra guida al matching.

Passo 5: dai una struttura a ogni coppia

La scelta di design con la leva più alta in assoluto. Le coppie con un’agenda si incontrano; le coppie invitate a «tenersi in contatto» no. Definisci 4–8 sessioni: ognuna con un tema, un breve brief per il mentor e uno per il mentee, e una o due domande prima e dopo l’incontro. Un percorso predefinito che funziona: aspettative → obiettivi → approfondimento sulle competenze → revisione dei progressi → chiusura e prossimi passi.

Già che ci sei, aggiungi i paletti: ogni quanto le coppie dovrebbero vedersi (mensile, 45–60 minuti, è il default noioso che funziona), come si prenotano gli incontri e che fine fanno le note.

Passo 6: prepara i documenti che le persone leggono davvero

Tre artefatti, tutti brevi: un accordo di programma (riservatezza, impegno, codice di condotta; accettato prima dell’ingresso, versionato quando cambia), una guida di una pagina per ruolo (cosa fanno i mentor, cosa fanno i mentee, dove chiedere aiuto) e l’annuncio di lancio, inviato dall’indirizzo reale di un leader, perché alza in modo misurabile l’accettazione degli inviti.

Passo 7: lancia in una settimana, non in un trimestre

Una sequenza realistica con un software di mentoring moderno: crea programma e campi il giorno uno, importa o iscrivi i partecipanti il giorno due, esegui il matching e rivedi le coppie con punteggio a metà settimana, annuncia e apri le prenotazioni entro venerdì. Lo slancio è una funzionalità: annuncia solo quando sei in grado di aprire le prenotazioni entro due settimane, mai mentre i dettagli si stanno ancora muovendo. Ogni settimana nel mezzo è una settimana in cui chi si era offerto per primo si raffredda.

Nella prima settimana tieni d’occhio un solo numero: il tempo al primo incontro. Le coppie che si vedono già nella prima settimana tengono in media sensibilmente più sessioni nell’anno e tendono a continuare a vedersi; le coppie che arrivano al giorno 21 senza un incontro hanno bisogno di un sollecito adesso, non al sondaggio di metà programma.

Passo 8: misura come se dovessi passare un audit

Perché lo passerai, al momento del budget. La dashboard di base: attivazione (70%+ è sano), copertura dei match (90%+), primi incontri entro 14 giorni, slancio mensile (60%+ delle coppie che si incontrano), coppie ferme (60+ giorni di silenzio: intervieni o riabbina), completamento e feedback alla fine. Raccogli tutto in automatico mentre il programma gira; la raccolta dati retroattiva è il motivo per cui i programmi finiscono a rendicontare sensazioni. La nostra guida su come gestire un programma attivo copre la routine settimanale.

I tre errori che uccidono i programmi al primo anno

  1. Lanciare senza struttura. Kickoff entusiasta, nessun piano di sessioni, morto al terzo mese. La struttura non è burocrazia; è il programma.
  2. Il matching come ripensamento. Coppie casuali producono caffè imbarazzati e un problema di reputazione. Una sola coorte di match sbagliati costa due anni di fiducia.
  3. Nessun responsabile. Un programma senza un admin con nome e cognome, fosse anche per due ore a settimana, non appartiene a nessuno e si comporta di conseguenza.

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Domande frequenti

Quanto tempo serve per avviare un programma di mentoring?

Con obiettivi chiari e strumenti moderni, 2–4 settimane dalla decisione ai primi incontri: pochi giorni per il disegno (obiettivi, formato, criteri di matching, sessioni), una o due settimane per il reclutamento e pochi giorni per matching e lancio. La vecchia tempistica dei tre mesi misurava soprattutto il lavoro sui fogli di calcolo.

Quanti mentor servono per iniziare?

Nei programmi individuali pianifica un rapporto mentor–mentee di 1:1 o 1:2, e recluta un po’ più mentor di quanti pensi ti servano, perché qualcuno sparisce sempre. Il mentoring di gruppo allunga l’offerta: un mentor con 4–8 mentee per circolo.

Il mentoring deve essere volontario o obbligatorio?

Volontario per i mentee, selezionato per i mentor. Il mentoring obbligatorio produce presenza senza coinvolgimento. L’eccezione sono i programmi strutturati di onboarding, dove un buddy assegnato per i primi 90 giorni funziona bene come impostazione predefinita.

Cosa dovrebbe coprire il primo incontro di mentoring?

Presentazioni, aspettative e un obiettivo concreto. Una buona agenda della prima sessione: percorsi di entrambi (10 min), cosa vuole il mentee dai prossimi sei mesi (15 min), come lavorerete insieme, cioè frequenza, canale e preparazione (10 min), e la prima azione da fare (5 min). I programmi che forniscono questa agenda vedono molte più coppie superare il primo mese.

Come misuriamo se il programma funziona?

Traccia l’attivazione (invitati → iscritti, sano è il 70%+), la copertura dei match (90%+), il tempo al primo incontro (entro 14 giorni), lo slancio mensile (60%+ delle coppie) e il completamento. Aggiungi una semplice domanda prima/dopo legata al tuo obiettivo iniziale (fiducia, preparazione, intenzione di restare) e hai un report che la direzione accetta.

Serve un software per gestire un programma di mentoring?

Sotto i ~10 partecipanti no: bastano un foglio di calcolo e disciplina. Oltre, la combinatoria del matching, l’attrito del calendario e i progressi invisibili uccidono i programmi manuali. Il software automatizza esattamente quelle tre cose: per questo la maggior parte dei programmi lo adotta al lancio o subito dopo la prima coorte dolorosa.

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