Política de cookies
Actualizado: 13 de octubre de 2026
Este aviso explica qué almacena este sitio web en tu dispositivo, por qué y cómo cambiar de opinión. Se aplica a mentornity.com y a sus versiones en otros idiomas. La aplicación de Mentornity, a la que accedes tras iniciar sesión, se rige por la Política de privacidad.
¿Quién es el responsable?
Este sitio web lo gestiona Plademy OY, una empresa registrada en Finlandia. Es quien decide qué almacena este sitio en tu dispositivo y con qué fin, y es el responsable del tratamiento. Escríbenos a info@mentornity.com si tienes alguna duda sobre este aviso o para ejercer los derechos que se recogen al final.
Mentornity se comercializa en distintos mercados a través de distintas empresas del mismo grupo. Si nos envías una solicitud, se traslada a la que atiende tu mercado y esa empresa pasa a ser la responsable de ponerse en contacto contigo. Sea cual sea, las cookies de este sitio no cambian en nada.
Nada que no sea esencial se ejecuta antes de que elijas
Cuando entras por primera vez, todo lo que no sean los elementos estrictamente necesarios que figuran más abajo está desactivado. Google Tag Manager se carga con todos los permisos de analítica y publicidad denegados, y solo los recibe si tú se los concedes. Cerrar el banner sin elegir no concede nada.
Tu respuesta se guarda en la cookie mn_consent, junto con la fecha en que la diste y la versión de este aviso a la que se la diste. Ese registro es lo que usamos para demostrar que hubo consentimiento; está en tu dispositivo, así que si borras las cookies desaparece con ellas y volveremos a preguntarte.
Estrictamente necesarias
Se instalan porque sin ellas el sitio no puede hacer lo que le has pedido, y no se pueden desactivar. Las dos cookies de Mentornity se quedan en tu dispositivo y nadie más las lee. Las cookies de Cloudflare las instala Cloudflare, que trata tu dirección IP para distinguir a una persona de un envío automatizado y no la utiliza para nada más.
| Nombre | Instalada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
mn_lang | Mentornity | Recuerda el idioma que elegiste, para que el sitio no te lo ofrezca en otro distinto en cada página. Solo se escribe cuando eliges un idioma o descartas la sugerencia de idioma. | 1 año |
mn_consent | Mentornity | Guarda tu propia elección sobre las cookies, para no preguntarte de nuevo en cada página. | 6 meses |
__cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Comprobación antispam en los formularios de contacto, demo y registro (Cloudflare Turnstile). Distingue a una persona de un envío automatizado. | De sesión a 30 minutos |
Analítica, solo si la permites
| Nombre | Instalada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Cuenta las visitas y muestra qué páginas se leen, para saber de qué guías merece la pena escribir más. | Hasta 2 años |
mn_first_touch | Mentornity | Almacenamiento local, no una cookie. Registra qué campaña, directorio o búsqueda te trajo hasta aquí, de modo que si luego nos envías una solicitud sepamos a qué canal atribuirla. No guarda ningún nombre, correo ni mensaje. | 30 días |
Si rechazas la analítica, mn_first_touch no se escribe nunca y ninguno de los servicios anteriores recibe nada. Nuestro propio servidor sí conserva un registro breve de las llegadas a este sitio, descrito más abajo. Si nos envías una solicitud, podemos usarlo para averiguar qué sitio o anuncio te trajo hasta aquí.
El panel de administración. La misma elección se aplica al panel de administración de Mentornity en mentornity.com/admin, incluida su página de inicio de sesión, que muestra su propio aviso de cookies y guarda tu respuesta en la misma cookie mn_consent. Si allí permites la analítica, el panel carga Google Analytics mediante su propio contenedor de Google Tag Manager, que instala las cookies _ga y _ga_* indicadas arriba y _gat_* (1 minuto, limita la frecuencia de envío de datos). El panel no utiliza publicidad ni grabación de sesión. Puedes cambiar tu elección en Menú de la cuenta → Configuración de cookies.
Publicidad y grabación de sesión, solo si lo permites
| Nombre | Instalada por | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Mide si un anuncio ha llevado a una visita. El píxel solo registra páginas vistas; a Meta no le enviamos ningún nombre, correo ni contenido de formularios. | 3 meses |
_clck, _clsk | Microsoft Clarity | Registra cómo se usan las páginas, incluida una reproducción de tu visita, para localizar dónde una página confunde a la gente. Todo lo que escribas en un formulario se enmascara en esa grabación antes de salir de tu navegador. | Hasta 1 año |
Nuestros propios registros de servidor, que no son cookies
Como todo servidor web, el nuestro escribe una línea en un registro cuando se solicita una página. Cuando llegas a este sitio desde otro lugar, esa línea anota la hora, la página, la dirección completa que usaste incluidas las etiquetas de campaña que un directorio o un anuncio le añadió, el sitio que te enlazó hasta aquí, tu dirección IP y la cadena de identificación de tu navegador. Para esto no se guarda nada en tu dispositivo ni se lee nada de él, y por eso no aparece en las tablas anteriores ni depende de tu elección sobre cookies.
La mayoría de las páginas se entregan desde la caché de nuestra red de distribución de contenidos (Cloudflare), y una página entregada así no llega a nuestro servidor. Para que la línea se escriba igualmente, la página envía a nuestro servidor, al abrirse, los mismos datos que tu navegador habría enviado con la solicitud: su dirección y el sitio que te enlazó aquí. No lee nada guardado en tu dispositivo.
Usamos estos registros para mantener el sitio seguro y, si nos envías una solicitud, para averiguar qué sitio, directorio o anuncio te trajo hasta nosotros, de modo que sepamos por cuál merece la pena pagar. La base es nuestro interés legítimo, artículo 6.1.f del RGPD. Los registros se eliminan a los 30 días, después solo queda el nombre del canal junto a tu solicitud, y nada de ellos se envía a las plataformas publicitarias ni a nadie más. Puedes oponerte en cualquier momento en info@mentornity.com. Si después nos envías una solicitud, la propia solicitud registra además en qué página llegaste y cuáles de nuestras páginas abriste antes de escribir (solo páginas nuestras, nunca ningún otro sitio que hayas visitado), para que podamos ver qué habías leído ya cuando te pusiste en contacto.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos de analítica?
Al margen de las cookies anteriores, los datos que recoge Google Analytics se conservan en el lado de Google durante un periodo limitado, que fijamos nosotros:
- Datos de eventos: 2 meses. Es el periodo más corto que ofrece Google y el que usamos. No afecta a los informes agregados.
- Datos de usuario: 14 meses, y el contador no se reinicia cuando vuelves. Los datos de un visitante recurrente se borran, por tanto, 14 meses después de su primera recogida, en lugar de conservarse indefinidamente.
¿Quién recibe los datos y dónde?
Con tu consentimiento, Google (Analytics, Tag Manager), Meta y Microsoft reciben datos de tu visita, incluidas tu dirección IP y las páginas que has visto. Sin tu consentimiento no les llega ningún dato.
Los tres están fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y guardan estos datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que los tres proveedores están certificados, con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea como alternativa allí donde el marco no resulte aplicable. Puedes pedirnos una copia de estas garantías en info@mentornity.com.
Si rechazas la analítica y la publicidad, nada de esto ocurre: no se comparte ningún dato y el sitio sigue funcionando con total normalidad.
Cloudflare ejecuta la comprobación antispam de nuestros formularios y trata tu dirección IP con ese fin. Esto ocurre por ser estrictamente necesario, así que tu elección sobre el consentimiento no lo afecta; la transferencia está cubierta por las condiciones de protección de datos de nuestro contrato con Cloudflare, que incluyen las cláusulas contractuales tipo.
Cloudflare también entrega este sitio web: cada solicitud de una página pasa por su red, que trata tu dirección IP para entregar la página rápidamente desde un lugar cercano a ti y proteger el sitio frente a ataques. Es necesario para ofrecer el sitio, así que tu elección sobre el consentimiento no lo afecta; la base es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y se aplican el mismo contrato y las mismas cláusulas contractuales tipo.
Meta. En el caso del píxel publicitario, Meta y Plademy OY son corresponsables del tratamiento en la recogida y la transmisión de los datos, en virtud del Anexo de Responsable del Tratamiento de Meta, que establece de qué responde cada parte. Lo que Meta haga después con los datos es responsabilidad de Meta y se rige por sus propias condiciones.
Tus opciones
- Cambia o retira tu consentimiento cuando quieras desde el enlace Configuración de cookies que hay al final de cada página. La retirada surte efecto de inmediato y es tan sencilla como dar el consentimiento.
- Controles del navegador. Todos los navegadores principales permiten bloquear o borrar cookies. Bloquear las estrictamente necesarias puede impedir que los formularios funcionen.
- Desactiva Google Analytics en todos los sitios con el complemento de navegador de Google disponible en
tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Base jurídica
Los elementos estrictamente necesarios no requieren consentimiento en virtud del artículo 5, apartado 3, de la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas, porque sin ellos el sitio no puede hacer lo que le has pedido; el tratamiento de datos personales asociado se basa en nuestro interés legítimo, conforme al artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Todo lo demás (analítica, publicidad y grabación de sesión) solo se almacena con tu consentimiento, conforme al artículo 6, apartado 1, letra a); puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento, sin dar explicaciones y sin que te cueste nada.
Tus derechos
Conforme al RGPD puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, su supresión o la limitación de su tratamiento, y también puedes oponerte al tratamiento o pedir la portabilidad. Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, retirarlo no afecta a lo que ya se hizo lícitamente antes de la retirada.
Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a info@mentornity.com. Respondemos en el plazo de un mes, como exige el artículo 12, apartado 3, del RGPD; si una solicitud es compleja podemos ampliar ese plazo y te diremos por qué dentro del primer mes. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país donde vivas o trabajes.
Cambios
Si cambian las cookies que se usan aquí, esta página cambia con ellas y se actualiza la fecha que figura arriba. Un cambio sustancial reinicia tu elección guardada: tu consentimiento queda registrado frente a una versión concreta de este aviso y, cuando esa versión avanza, se te vuelve a preguntar en lugar de mantenerte con un consentimiento que diste a otra cosa.